• ¿Qué es el TOKEN y para qué sirve? 

Es una clave electrónica de seguridad que valida todas tus atenciones y te garantiza que solo la uses vos. La clave contiene 6 dígitos y sirve para dar autenticación y validación a tus datos al momento de realizar una consulta o práctica en la red SABER SALUD.

• ¿Cómo obtengo mi TOKEN?

 El TOKEN se genera en la APP de SABER SALUD. IMPORTANTE: Todos los prestadores médicos de SABER SALUD te solicitarán este código al momento de utilizar el servicio.

•  ¿El TOKEN se solicita por única vez?

Te lo solicitará el prestador médico cada vez que necesites realizar consultas o prácticas médicas.

• ¿En qué prestaciones me van a solicita el TOKEN?

En consultas y prácticas médicas de SABER SALUD.

• Tengo varios estudios para realizar en un mismo centro, ¿me van a pedir un nuevo TOKEN por cada estudio?

Sí, a menos que el prestador decida ingresarlos todos en la misma transacción (ej. Laboratorio)en la red SABER SALUD.

• Si me olvidé el celular, ¿puedo acceder desde otro dispositivo?

Sí, podés loguearte en cualquier dispositivo siempre que tenga instalada la App.

• Si tengo un estudio que requiere autorización de SABER SALUD, en el momento que me presento a realizar el estudio además de la autorización, ¿tengo que presentar el TOKEN o ya la autorización es válida?

 Si el estudio ya se encuentra autorizado no se solicitara Token.

• ¿Si cambio de celular, debo activar una nueva credencial?

Sí, tenés que descargar nuevamente la App. Lo podés realizar a través del Play Store que corresponda a tu dispositivo.

• Si me cambio de plan, ¿Cómo se actualiza?

Automáticamente, una vez que sea aceptado el cambio por parte de SABER SALUD.

• ¿Puedo llevar mi credencial y la de mi grupo familiar en el celular?

Sí, a través de la App puedes visualizar la credencial de todo tu grupo familiar.